目前市場上有很多品牌的視頻會議廠家，隨便網(wǎng)上搜索了一圈就會發(fā)現(xiàn)，提供網(wǎng)絡(luò)視頻

會議系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)還真不少，不過只是針對企業(yè)服務(wù)的公司，大多數(shù)品牌曝光度不高,

這些視頻供應(yīng)商提供的服務(wù)大致可分為兩類，一類是以硬件設(shè)備為主，一類是以云服務(wù)

為主大致如下：

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1、視頻會議的愿景不僅僅是企業(yè)，還包括在線教育、在線醫(yī)療和在線培訓(xùn)
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　 視頻通信的服務(wù)對象不僅僅是企業(yè)會議，還可以衍生出許多服務(wù)。比如教育、醫(yī)療和

培訓(xùn), 以醫(yī)療為例，在北京一些熱門的醫(yī)院，你可能需要提前一個月排號，或者早上四

五點就爬起來去掛號處排隊，在苦苦等待幾個小時后，再去門診外排隊，看一次病可能

只需要5分鐘，但是實際上你卻需要花費幾個小時去等待。視頻通訊就很好的解決了這個

等待的問題，通過視頻的方式，醫(yī)生依舊能夠進(jìn)行初步的詢問、診斷和開藥。還有當(dāng)下

比較火熱的電商培訓(xùn)，來自全國各地的代理商聚集到一個地方開會，需要花費不菲的住

宿成本和交通成本，其實通過視頻會議也一樣能達(dá)到相應(yīng)的目的。有一些電商從業(yè)者，

目前也在嘗試通過YY等語音平臺來滿足此類需求，視頻會議服務(wù)商希望切入在線醫(yī)療、

培訓(xùn)等領(lǐng)域，需要解決的核心問題是：如何讓用戶感知并信任自身？還有就是解決一些

在線視頻所不能解決的問題。比如醫(yī)生可以通過視頻來進(jìn)行初步的診斷，卻無法給你號

脈和聽診。研發(fā)相應(yīng)的智能硬件，或者用視頻+診所的可能更具想象空間，比如患者先通

過視頻得到初步診斷，然后再去醫(yī)院深度檢查，完成一個正向循環(huán)。

2、視頻會議領(lǐng)域存在大量的信息不對稱，企業(yè)采購和用戶體驗不統(tǒng)一
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　 一般來說，企業(yè)采購部門、行政部門選購視頻會議設(shè)備，首選硬件廠商，優(yōu)點是硬件

設(shè)備更放心，并且安全有保障，企業(yè)會議信息不會外泄；缺點是價格高昂。退而求其次

，預(yù)算有限的企業(yè)會選擇租賃。也就是說，還是選用硬件設(shè)備來完成視頻會議，但是設(shè)

備按使用期限繳納租賃費。以硬件來達(dá)成視頻會議的方式，看上去很美好，實際上體驗

卻很糟糕。就如我開頭的體驗一樣，首先，繁瑣的設(shè)備設(shè)置、線路搭建都需要花費時間

，付出學(xué)習(xí)成本；搭建好之后，能否滿足多變的會議條件也是一個問題，比四方會議,行

政人員出于自身考慮把設(shè)備采購回來，卻沒有考慮到實際使用者的感受這就是信息不對

稱、體驗不統(tǒng)一?，F(xiàn)在主流的視頻會議方式，應(yīng)該是云視頻服務(wù)提供商。就以騰創(chuàng)“視

頻會議”為例，不需要額外硬件，在具體應(yīng)用方面，支持多方會議、異地會議，還有會

議管理、信息共享、會議錄制等等。當(dāng)然也可以增加硬件設(shè)備，無非是麥克風(fēng)、耳機(jī)等

增強(qiáng)會議效果，但這都不是核心部件。手機(jī)、筆記本其實已經(jīng)完全滿足會議需要.把硬件

設(shè)備的功能放在云端，依靠云端的能力來收費，是是視頻會議供應(yīng)商的盈利模式。相當(dāng)

于搭建了一個云端的平臺，用戶接入并支付一定的云端費用來實現(xiàn)視頻會議。這樣做的

優(yōu)勢是，使用簡單不需要繁瑣的設(shè)置，并且花費成本也不高，單個用戶的費用只需要十

幾元不等；劣勢是，采購部門和行政部門能否接受這樣按需使用的云端付費方式。

　3、企業(yè)級服務(wù)苦、累、不掙錢，但卻是無人問津的藍(lán)海市場
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??? 這個時代幾乎沒有不需要異地協(xié)作、在線會議的公司。大公司為了業(yè)務(wù)需要，會將

自己的分公司、子公司開到全國各地；現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司也是如此，為了尋求更快的發(fā)展，

他們會選擇將市場部分放在北京(媒體)、硬件部分放在深圳(代工)、商務(wù)部分在上?；?

杭州(商家)。那么問題來了，團(tuán)隊分散在各地，如何進(jìn)行協(xié)作和配合呢？還是需要視頻

會議，為什么視頻會議提供方獲得的關(guān)注少，為什么鮮少有創(chuàng)業(yè)者去滿足企業(yè)需求呢？

一個關(guān)鍵原因是，企業(yè)級市場不像面向用戶的市場那么容易獲得成就感。一般來說，企

業(yè)服務(wù)提供商需要解決的是提升辦公效率的問題，這些事業(yè)比較累，比較苦，不然企業(yè)

為什么要購買你的服務(wù)呢？而且變現(xiàn)速度慢，而且就算做成了，知名度還不高,縱觀國外

，一些科技企業(yè)巨頭，其實面向的并非用戶端市場，而是企業(yè)級市場，比如IBM，以及思

科等。企業(yè)市場雖然難以攻下，但一旦打開，所獲得的市場空間也是無限大。