走進銀行大堂,除了一排排的ATM機,比較引人矚目的便是觸摸屏查詢機了。觸摸屏查詢機造型時尚、機型小巧、功能強大,非常符合銀行的高端形象設計需要,因此在各大國有銀行、股份制銀行都能見到其身影。下面,跟小編來了解下一流的觸摸屏查詢機在銀行業(yè)中有哪些應用。
1.作為排隊機應用。觸摸屏查詢機通過安裝帶熱敏打印機并安裝排隊叫號軟件,能夠實現(xiàn)排隊機功能。用戶只需輕輕一點,排隊號碼會自動打印出來,節(jié)省了銀行組織客戶排隊所需資源,也優(yōu)化了銀行客戶的服務體驗。
2.作為呼叫器應用。有些觸摸屏查詢機在安裝了排隊軟件的基礎上還具備呼叫軟件。安裝了呼叫軟件的觸摸屏查詢機會自動對排隊的數(shù)字進行分析叫號,方便銀行柜臺工作人員第一時間安排工作,保證服務的效率。
3.作為播放器應用。銀行里安裝的一些大型的觸摸屏查詢機可作為播放器使用??蛻粼谂抨犞啵梢杂^賞銀行提供的服務視頻或公益廣告,有利于拓展銀行的貼心服務,讓客戶在排隊時不間斷地獲取信息和享受良好視覺體驗。
4.作為理財產品展示機器應用。觸摸屏查詢機可以顯示事先事先植入的關于理財產品的種類、期限、利率、風險情況等情況介紹。讓客戶不必到柜面咨詢工作人員就能夠了解到詳細的理財產品信息,挑選出心儀的理財產品。
總的來說,信譽好的觸摸屏查詢機在銀行系統(tǒng)中集聚排隊機、呼叫器、播放器、理財產品展示機等功能。可以說,每一個進入銀行的客戶,都能享受到觸摸屏查詢機提供的服務。觸摸屏查詢機性能好壞、體驗程度影響到客戶對銀行的印象分,因此選擇一個質量好、時尚多彩的觸摸屏查詢機非常重要。